在运用视频会议过程中也会因为周边硬件带来一些运用上的问题,视频会议是需求运用网络的,没有网络就不是完整的视频会议,那么假如网络呈现了问题咱们需求查看是不是因为网络设备带了的问题,假如排除了是终端自身的问题,假如呈现了一些常见的网络问题咱们能不能尝试着运用以下的方法来处理这些问题呢?
下面便是视频会议常见的网络问题解决方法:
1.查看网线
2.查看RJ45(水晶头)接头的质量
3.查看所链接的设备是交换机仍是路由器
4.查看线序,直连线仍是交叉线
5.查看IP地址、网关、掩码的设置
6.查看IP地址是否为同一个网段、是否有抵触
7.查看网关是否装备正确
8.查看掩码是否装备正确,以确保该IP地址
9.查看终端、MCU端口
10.是否连接了正确的端口
11.查看VLAN设置、查看路由
12.直接PC机进行测验
如果视频会议终端呈现无法树立呼叫的问题以下是解决方法:
1.网络能PING通但树立不了呼叫
2.自动应答设置
3.换用其它终端点对点呼叫
4.运用TCPING查看四层端口
5.确认是否有NAT或防火墙
6.查看防火墙端口
以上便是视频会议终端运用时呈现的一些常见网络问题的解决方法,运用这些方法能简单的解决这些问题,如果有不明白的地方一定要告诉技术人员调试,避免呈现其他问题,您在运用捷视飞通视频会议终端时呈现了呈现了无法解决问题请联络咱们,咱们将诚挚为您解决任何技术问题。